Ketentuan
MENGENAI PRODUK DAN/ATAU LAYANAN
Setiap Konten produk dan/atau layanan yang terdapat dalam Situs dapat berbeda dengan kondisi aslinya baik bentuk, jumlah, ketersediaan, waktu, tempat, spesifikasi maupun warna yang tersedia. Anda disarankan untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada Perusahaan atas kondisi aktual maupun ketersediaan produk dan/atau layanan tersebut, melalui telepon (call center Astra Daihatsu) dan/atau whatsapp chat dan/atau layanan Chatbot pada Situs. Apabila Anda tidak melakukan konfirmasi terlebih dahulu, maka transaksi maupun pesanan yang terjadi dalam Situs tetap dianggap sebagai transaksi yang sah. Adapun produk dan/atau layanan yang tersedia dalam Situs ini adalah jual beli kendaraan bermotor baru, servis kendaraan bermotor, jual beli aksesori dan suku cadang kendaraan bermotor.
- Perusahaan berhak untuk mengubah setiap detail spesifikasi produk tanpa pemberitahuan. Rincian spesifikasi juga dapat berubah sesuai kondisi dan persyaratan yang berlaku di lokasi Anda. Kendaraan yang digambarkan dan spesifikasi rinci dalam Situs ini dapat berbeda dari model yang tersedia di lokasi Anda. Model, bentuk dan warna aksesori kendaraan dapat berbeda dari gambar di Situs ini. Harga-harga yang tercantum dalam Situs terkait dengan produk dan layanan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Perusahaan memiliki hak untuk berhenti menampilkan beberapa produk dan/atau layanan. Perusahaan berhak untuk mengubah harga produk dan/atau layanan.
- Untuk keperluan perbaikan, penentuan rating, spesifikasi serta pengembangan Konten, tampilan produk dapat berubah tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.
- Gambar yang ditampilkan oleh Situs dapat menampilkan nada warna yang berbeda berdasarkan karakteristik layar monitor yang Anda gunakan.
- Semua merek dagang dalam Situs adalah milik Daihatsu.
- Perusahaan menyediakan layanan Daisy yaitu media komunikasi berupa chat yang terdapat pada Situs, berfungsi untuk membantu Anda mengerti lebih jelas tentang Situs ini dan produk serta layanan yang terdapat dalam Situs. Anda juga dapat menghubungi cabang-cabang Perusahaan langsung melalui telepon (call center Astra Daihatsu) atau melalui aplikasi whatsapp pada nomor yang tertera pada Situs ini, ataupun dengan mendatangi langsung cabang penjualan milik Perusahaan terdekat.
- Perusahaan berhak untuk mengganti informasi mengenai produk yang dijual tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya dengan memasang versi yang sudah diubah di dalam Situs ini.
Harga produk dan/atau layanan yang tertera pada Situs merupakan harga yang tidak mengikat dan sewaktu-waktu dapat berubah.
- Pembelian Kendaraan Bermotor Baru (New Car)
Harga pembelian kendaraan bermotor (mobil) baru yang ditampilkan dalam Situs ini akan disesuaikan berdasarkan kota dimana alamat yang tertera pada Kartu Tanda Pengenal ("KTP") pemesan berada. Sistem dalam Situs akan meminta pemesan untuk memasukan informasi KTP pemesan ketika pemesan akan melakukan transaksi pembelian online sebagai salah satu persyaratan proses transaksi online sale. Harga kendaraan bermotor akan disesuaikan dengan kota lokasi pembelian kendaraan. - Layanan Servis
Harga biaya layanan servis yang tertera pada Situs bersifat estimasi, artinya dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Booking service & pembatalannya yang dilakukan melalui Situs tidak dipungut biaya. - Pembelian Aksesoris
Harga pembelian aksesoris kendaraan akan ditampilkan sesuai dengan harga per item. Ketersediaan produk bergantung pada stok yang ada pada cabang Perusahaan. Harga yang ditampilkan merupakan harga final dan sudah termasuk biaya pemasangan di bengkel cabang Perusahaan. - Pembelian Suku Cadang Harga suku cadang yang tercantum dalam Situs belum termasuk biaya pemasangan di bengkel cabang Perusahaan dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Harga yang dipergunakan untuk pembayaran adalah harga suku cadang ketika Anda telah mengkonfirmasi untuk melakukan pembelian suku cadang. Apabila harga suku cadang ketika Anda melakukan permintaan melalui Situs, berbeda dengan harga ketika Anda melakukan konfirmasi pembelian melalui cabang Perusahaan, maka harga yang dipergunakan adalah harga ketika konfirmasi pembelian telah dilakukan melalui cabang Perusahaan.
Promosi yang terdapat dalam Situs berlaku sesuai periode yang dicantumkan dan berlangsung selama persediaan masih ada. Promosi berlaku spesifik hanya untuk model, tenor, dan periode sesuai yang tercantum dalam halaman promosi Situs. Perhitungan kredit dalam promo yang berlaku bersifat fixed dan tidak dapat diubah ataupun dimodifikasi. Promo tidak dapat digabungkan dengan promosi lainnya.
- Pembayaran produk dan/atau layanan yang Perusahaan sediakan dapat melalui virtual account atau kartu kredit yang diterbitkan oleh bank yang bekerjasama dengan Perusahaan.
- Pembayaran yang Perusahaan terima untuk unit kendaraan bermotor hanya melalui virtual account. Pembayaran menggunakan metode selain melalui virtual account tidak akan Perusahaan terima, dan akan menghambat proses pembelian produk dan/atau layanan yang Anda kehendaki.
- virtual account adalah nomor identifikasi pelanggan Perusahaan yang disediakan oleh Bank atas permintaan Perusahaan untuk selanjutnya diberikan oleh Perusahaan kepada Anda sebagai nomor rekening tujuan penerimaan (collection). virtual account merupakan suatu bentuk open payment (tidak memiliki jumlah tagihan yang pasti), dimana setiap setoran atas virtual account dibukukan oleh sistem ke rekening utama dengan mencantumkan nomor dan nama rekening virtual. Dengan metode ini, pembayaran akan menjadi lebih mudah, yaitu Anda tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran secara manual, melainkan sudah dibukukan langsung oleh sistem bank.
- Untuk pembayaran biaya layanan servis, aksesoris dan/atau suku cadang, dapat dilakukan melalui virtual account atau kartu kredit yang diterbitkan oleh bank yang bekerjasama dengan Perusahaan. Dalam hal Anda bermaksud untuk melakukan pembatalan atas pembayaran biaya aksesoris/suku cadang secara online, pembatalan tersebut hanya dapat dilaksanakan secara offline di cabang Perusahaan.
- Dengan Anda melakukan pembayaran dengan cara yang disediakan berarti Anda memahami secara jelas penjelasan di atas, dan Anda menyetujui kebijakan ketentuan pembatalan yang tercantum di atas.